Die Ausgangslage
Eine IT-Beratung liefert ERP-Projekte auf Odoo. Die Berater wussten, dass es KI gibt. Sie probierten ChatGPT, sie probierten Claude. Sie brachten es nicht mit der eigenen Dokumentation und den Modulen zusammen, die ein bestimmter Kunde installiert hat. Das Wissen blieb bei einer Person.
Das Problem
- Chat ohne Kontext. Das Modell sieht weder das Repository noch die Module, die der Kunde installiert hat.
- Die Dokumentation liegt woanders. Internes Material und Kundenunterlagen sind außerhalb des Chats.
- Das Team teilt sein Können nicht. Jeder probiert allein. Der nächste Kollege beginnt bei null.
Die Lösung: eine Umgebung mit dem Kontext des Kunden
Die Aufgabe lautete nicht “bringt ihnen Prompting bei”. Die Aufgabe war, eine Umgebung zu bauen, in der das Team Odoo-Projekte gemeinsam ändert und auswertet.
Auf einem Server läuft eine Automatisierung, die die Umgebung des Kunden klonen kann:
- Das Odoo-Repository und die Module, die dieser Kunde installiert hat.
- Unternehmens- und Kundendokumentation, in eine Wissensbasis überführt. Claude hat Zugriff darauf. Mehr dazu unter Context Engineering.
- Gemeinsame Skills. Eine Beraterin beginnt nicht mit einem leeren Chat. Sie sieht, was ihr Kollege sieht.
Der Engpass war nicht das Modell. Es war der Zugang zum Kontext.
Was sich verändert hat
- Systematischere Arbeit. Die Berater gehen mit dem vollständigen Stack in ein Kundenproblem, nicht mit einer Vermutung.
- Schnellere Lieferung. Neue Odoo-Änderungen gehen früher raus, weil die KI denselben Code und dieselbe Dokumentation sieht wie das Team.
- Das Wissen bleibt in der Umgebung. Wenn jemand ausfällt, geht der Kontext nicht mit.
Was sich auf Ihr Unternehmen übertragen lässt
- Kaufen Sie nicht noch einen Chat. Wenn Ihre Leute Claude bereits haben und trotzdem im Trüben fischen, fehlt ihnen eine Umgebung mit den Daten des Kunden.
- Klonen Sie das, worauf die Arbeit tatsächlich läuft. Repository, Module, Dokumentation. Dann hat die KI etwas zu lesen.
- Skills gehören dem Team. Ein Prompt im privaten Fenster einer Beraterin bewegt das Unternehmen nicht.
Wie Sie das in Ihr Unternehmen bringen
Wenn Sie wissen wollen, wie ein solches erstes Projekt bei Ihnen aussähe, beginnen wir mit fünfzehn Minuten. Wir klären, ob es in Ihrem Haus Sinn ergibt und welcher unserer Workshops der beste Anfang ist. Weitere Projekte finden Sie unter Praxisbeispiele.